Privatumo politika

„Grožio Sfera“ Privatumo Politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 2 d.

„Grožio Sfera“ valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, siekdama suteikti jums, klientui, pritaikytą apsipirkimo patirtį (toliau – Paslaugos). „Grožio Sfera“ veikia „Shopify“ platformos pagrindu. Ši Privatumo politika aprašo, kaip mes renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės, naudojatės, perkate ar atliekate kitas transakcijas naudodamiesi Paslaugomis arba kitu būdu Bendraujate su mumis. Jei kiltų prieštaravimų tarp mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir šios Privatumo politikos, ši Privatumo politika turi viršenybę jūsų asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir atskleidimo atžvilgiu.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką. Naudodamiesi Paslaugomis patvirtinate, kad perskaitėte šią Privatumo politiką ir suprantate savo informacijos rinkimą, naudojimą ir atskleidimą, kaip aprašyta šiame dokumente.

Renkami ir tvarkomi asmens duomenys

Naudodami sąvoką „asmens duomenys“, turime omenyje informaciją, kuri tiesiogiai identifikuoja arba gali pagrįstai būti susieta su jumis ar kitu asmeniu. Asmens duomenys neapima informacijos, kuri renkama anonimiškai arba išidentifikuota. Priklausomai nuo to, kaip sąveikaujate su Paslaugomis, galime rinkti ir tvarkyti šias asmens duomenų kategorijas:

  • Kontaktiniai duomenys: jūsų vardas, pavardė, adresas, sąskaitos išrašymo adresas, pristatymo adresas, telefono numeris ir el. pašto adresas.

  • Finansinė informacija: mokėjimo kortelių informacija, transakcijų duomenys, mokėjimo būdas, mokėjimo patvirtinimas ir kiti su mokėjimu susiję duomenys.

  • Paskyros informacija: jūsų vartotojo vardas, slaptažodis, saugumo klausimai, nustatymai ir nuostatos (jei sukuriate paskyrą).

  • Pirkimų ir transakcijų informacija: jūsų peržiūrėtos prekės, į krepšelį ar norų sąrašą įtraukti daiktai, pirkti, grąžinti, iškeisti ar atšaukti užsakymai bei pirkimų istorija.

  • Rinkodara ir komunikacija: informacija, kurią pateikiate susisiekiant su mumis (pvz., klientų aptarnavimo užklausos).

  • Įrenginio informacija: informacija apie jūsų įrenginį, naršyklę, tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.

  • Naudojimosi informacija: informacija apie tai, kaip ir kada naršote mūsų svetainėje ar naudojatės Paslaugomis.

Asmens duomenų šaltiniai

Asmens duomenis renkame iš šių šaltinių:

  • Tiesiogiai iš jūsų: kai sukuriate paskyrą, atliekate pirkimą, susisiekiate su mumis arba kitu būdu pateikiate duomenis.

  • Automatiškai: per slapukus (cookies) ir panašias technologijas, kai naršote mūsų svetainėje.

  • Iš paslaugų teikėjų ir partnerių: techninių sprendimų, mokėjimų, siuntimo ir rinkodaros partnerių, kurie renka ar tvarko duomenis mūsų vardu.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

  • Paslaugų teikimui ir pirkimų vykdymui: užsakymų apdorojimui, mokėjimų surinkimui, prekių pristatymui, grąžinimų valdymui ir klientų aptarnavimui.

  • Rinkodarai ir reklamai: naujienlaiškių ar akcijų siuntimui (jei davėte sutikimą), suasmenintos reklamos rodymui internete.

  • Saugumui ir sukčiavimo prevencijai: užtikrinti saugų pirkimą, identifikuoti neleidžiamą veiklą bei apsaugoti mūsų svetainę ir vartotojus.

  • Komunikacijai: atsakyti į jūsų užklausas bei teikti pagalbą.

  • Teisinių prievolių vykdymui: laikytis galiojančių teisės aktų reikalavimų ir teisėtų valdžios institucijų nurodymų.

Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Norėdami įvykdyti jūsų užsakymus ir užtikrinti sklandų svetainės veikimą, jūsų asmens duomenis galime perduoti šiems patikimiems partneriams:

  1. E. prekybos platformai: „Shopify“, kuri užtikrina techninį svetainės ir pirkimų funkcionavimą.

  2. E. prekybos ir mokėjimų platformai: „Shopify“ (įskaitant „Shopify Payments“, „Google Pay“, „Apple Pay“), kuri užtikrina svetainės funkcionavimą bei saugų mokėjimo kortelėmis apdorojimą.

  3. Pristatymo tarnyboms (kurjeriams): siuntų pristatymo bendrovėms (pvz., „Omniva“, „DPD“, „LP Express“ ar kt.), kad jūsų užsakytos prekės pasiektų nurodytą adresą ar paštomatą.

  4. Analitikos ir rinkodaros partneriams: įrankiams, padedantiems analizuoti svetainės lankomumą bei rodyti aktualius pasiūlymus (pvz., „Google Analytics“, „Facebook Meta“).

Santykis su „Shopify“

Mūsų parduotuvė patalpinta „Shopify“ platformoje. „Shopify“ renka ir tvarko asmens duomenis apie jūsų prieigą prie Paslaugų, kad galėtų teikti ir tobulinti paslaugas. Informacija, kurią pateikiate svetainėje, bus perduodama ir saugoma „Shopify“ serveriuose. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų duomenis, galite apsilankyti „Shopify“ Privatumo politikoje.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos nepilnamečiams asmenims. Mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų apie vaikus. Jei esate tėvai arba globėjai ir žinote, kad jūsų vaikas pateikė mums savo duomenis, susisiekite su mumis žemiau nurodytais kontaktais, kad juos ištrintume.

Saugumas ir duomenų saugojimas

Mes taikome atitinkamas saugumo priemones jūsų duomenims apsaugoti, tačiau atminkite, kad joks duomenų perdavimas internetu nėra 100% saugus. Jūsų asmens duomenis saugome tiek laiko, kiek reikia įvykdyti užsakymus, įgyvendinti teisinius reikalavimus, spręsti ginčus arba tiek, kiek reikalauja teisės aktai (pvz., buhalterinės apskaitos įstatymai).

Jūsų teisės (BDAR / GDPR)

Kaip Europos Ekonominės Erdvės (EEE) gyventojas, pagal BDAR turite šias teises:

  • Teisė susipažinti: reikalauti informacijos apie tai, kokius jūsų duomenis saugome.

  • Teisė ištaisyti: prašyti pataisyti netikslius ar nepilnus duomenis.

  • Teisė ištrinti („Teisė būti pamirštam“): prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis.

  • Teisė apriboti tvarkymą: prašyti laikinai sustabdyti jūsų duomenų tvarkymą.

  • Teisė perkelti duomenis: gauti savo pateiktus duomenis susistemintu formatu.

  • Teisė atšaukti sutikimą: bet kada atšaukti duotą sutikimą (pvz., atsisakyti naujienlaiškių).

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu info@groziosfera.lt. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

  • Parduotuvė: Grožio Sfera

  • Veiklos forma: Individuali veikla (Pažymos Nr. 1476103)

  • Atsakingas asmuo: Armantė Makaraitė

  • El. paštas: info@groziosfera.lt